Die Tätigkeit des Call Center Agents umfasst den Aufbau des Erstkontaktes mit dem Kunden und dessen weitere Betreung.
Als Agent eines Unternehmens informieren Sie die Kunden über die Produkte und bewerben deren Vorteile (Outbound).

Beratung von Anrufern zu speziellen Gebieten, wie zum Beispiel zu Hard- oder Software, aber auch zu anderen technischen Produkten wie Handys, Waschmaschinen oder Unterhaltungselektronik (Inbound).

Vorraussetzung für den erfolgreichen Call Center Agent sind, die Fähigkeit zur Eigenmotivation angemessene Sprechweise, soziale Kompetenz, Gesprächstechniken und ein klarer sprachlicher Ausdruck.
Für vertriebsorientierte Tätigkeiten benötigen die Agenten entsprechende Zusatzqualifikationen.
Jedes Call Center braucht gute Telefonisten. Sie suchen noch Mitarbeiter für Ihr Call Center?
Schalten Sie Ihre kostenlose Anzeige.

Sie haben motivierte Mitarbeiter, aber Ihnen fehlt das passende Produkt. Finden Sie hier Ihre Geschäftspartner.

Produktsuche?
Sie sind Produktgeber und suchen Partner die Ihr Produkt vertreiben? Partner Callcenter